Általános Szerződési Feltételek

1. Az ÁSZF tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az Ulvreniq.Eu Kft. (továbbiakban: „Szolgáltató") és az ulvreniq.eu weboldalon vásárlást végző természetes vagy jogi személy (továbbiakban: „Vásárló") között létrejövő adásvételi jogviszony feltételeit rögzíti.

A megrendelés véglegesítésével a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, az ulvreniq.eu weboldalon keresztül megkötött adásvételi szerződésre.

2. A szolgáltató adatai

• Cégnév: Ulvreniq.Eu Kft.
• Székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 22.
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 70 234 8956
• Weboldal: ulvreniq.eu

3. A szerződés megkötése

A szerződés az alábbi lépésekkel jön létre:

1. A Vásárló az ulvreniq.eu weboldalon kitölti a megrendelési űrlapot, megadja szállítási adatait és kiválasztja a fizetési módot.
2. A Vásárló a „Megrendelem" gombra kattintva elküldi rendelési szándékát, amellyel elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
3. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben vagy telefonon visszaigazolja. Az adásvételi szerződés a visszaigazolás megküldésével jön létre.
4. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

4. Termékek, leírás és árak

A weboldalon forgalmazott Vision Clear étrend-kiegészítő termékinformációi (összetevők, adagolás, csomagméret) a termékoldalon és a csomagoláson szerepelnek.

4.1 Fontos tájékoztatás a termék jellegéről

A Vision Clear étrend-kiegészítő, amelyre az alábbi feltételek vonatkoznak:

• Nem minősül gyógyszernek és nem helyettesíti azt.
• Nem alkalmas betegségek megelőzésére, diagnosztizálására vagy kezelésére.
• Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot.
• Az ajánlott napi adagot ne lépje túl.
• Tartsa gyermekektől elzárva.

4.2 Árak

Az oldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására; a rendelés leadásakor érvényes ár az irányadó.

5. Fizetési feltételek

A webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Utánvét: készpénzben a futárnál a csomag átvételekor
• SimplePay online bankkártya (OTP Mobil Kft.): biztonságos online kártyafizetés
• Barion: online bankkártyás vagy Barion egyenleg fizetés
• Visa / Mastercard bankkártya: online, biztonságos SSL tranzakció
• Banki átutalás: a visszaigazolásban megadott bankszámlaszámra, a rendelésszámot megjegyzésként feltüntetve

6. Szállítás és kézbesítés

• Szállítás kizárólag Magyarország területére történik.
• Futárszolgálat: GLS Hungary Kft.
• Kiszállítási idő: megrendelés feladásától számított 2–4 munkanap.
• Szállítási díj: 1 290 Ft – ingyenes 20 000 Ft feletti rendelésnél.
• A csomag feladásáról SMS- vagy e-mail-értesítőt küldünk csomagkövetési linkkel.
• Ha a kézbesítés a Vásárló hibájából meghiúsul (pl. nem tartózkodik otthon), az újrakézbesítés díja a Vásárlót terheli.

7. Elállási jog (visszaküldés)

A fogyasztóvédelemről szóló hatályos jogszabályok értelmében a Vásárló a szerződéstől az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.

7.1 Az elállás feltételei

• Az elállási szándékát írásban kell jelezni (e-mailben: [email protected]).
• A terméket bontatlan, eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban kell visszaküldeni.
• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
• A vételárat a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon.

7.2 Pénzvisszafizetési garancia

Az Ulvreniq.Eu 30 napos pénzvisszafizetési garanciát nyújt. Ha az étrend-kiegészítő minőségével kapcsolatban kifogása van, a vásárlástól számított 30 napon belül jelezze ügyfélszolgálatunkon. Az elállási és garanciális feltételek részleteiről e-mailben tájékoztatjuk.

8. Garancia és szavatosság

A Szolgáltató a forgalmazott étrend-kiegészítőkre a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatosságot biztosít. Hibás vagy sérült termék érkezése esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az átvételtől számított 3 munkanapon belül a [email protected] e-mail-címen vagy a +36 70 234 8956 telefonszámon.

9. Felelősségkorlátozás és jogi nyilatkozat

A Vision Clear étrend-kiegészítő nem minősül gyógyszernek. Az egyéni eredmények eltérőek lehetnek. A terméket nem kínáljuk betegségek megelőzésére, diagnosztizálására vagy kezelésére. Egészségügyi panaszok esetén kérjük, forduljon orvoshoz.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ajánlott adagolástól eltérő szedési mód következményeiért, továbbá olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából erednek.

10. Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszát a [email protected] e-mail-címen vagy a +36 70 234 8956 telefonszámon jelezheti. Az ügyfélszolgálat elérhetősége: hétfőtől péntekig 9:00–17:00.

Ha a panasz rendezése nem vezet eredményre, a Vásárló a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., III. em. 310.) vagy igénybe veheti az EU online vitarendezési platformját: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. A felek vitás ügyeikben a Budapesti Bíróság illetékességét kötik ki.

⚠️ Fontos tájékoztatás: A Vision Clear étrend-kiegészítő, nem minősül gyógyszernek. Nem alkalmas betegségek megelőzésére, diagnosztizálására vagy kezelésére. Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Egészségügyi panasz esetén forduljon orvoshoz.